Порядок работы над сайтом под ключ (устный регламент)

Предмет договора:

Вы обращаетесь ко мне, а значит, рассчитываете получить профессионально выполненный проект в оговоренные сроки. Я знаю, как сделать наше сотрудничество продуктивным и на должном уровне, порядочным.

Данные условия не являются договором. Это только устные договоренности, призванные, помочь вам и мне в решении возможных конфликтных ситуаций. Любое условие - обсуждаемо.

Залог успеха любого проекта - это взаимопонимание и "бесконфликтность" на протяжении всего процесса разработки. Если вы со мной согласны, ниже приведены регламенты.

Порядок работы над сайтом под ключ

 

1. Разрабатывается дизайн сайта.

1.1. Заказчик осуществляет предоплату в размере 30% от стоимости заказа, далее в течение оговоренного срока (п.1.11) предоставляется полноценный законченный эскиз в формате Jpg.

посмотреть возможные варианты оплаты и реквизиты

1.2. Эскизы, наработки и прочие промежуточные результаты в процессе сотрудничества не показываются.

1.2.1. Со стороны заказчика может быть только один представитель, который не имеет права меняться в течение всего проекта. В случае увольнения, не желания вести проект и т.д. заказчик должен уведомить об этом исполнителя заблаговременно. Участие в обсуждении проекта со мной одновременно двух и более лиц - также не допустимо, ведущим проекта должен быть кто то один.

1.2.2. Все обсуждения работы происходят в личном кабинете, доступы к кабинету высылаются автоматически на электронный адрес, после начала сотрудничества. 

1.2.3. Если вы предпочитаете общение исключительно по телефону (ни чего при этом не фиксируя письменно), просьба отказаться от сотрудничества со мной сразу.

1.3. В течение оговоренного срока (п.1.11) предоставляется полноценный законченный эскиз в формате Jpg.

1.4. Заказчик имеет право на внесение четко сформулированных и обоснованных поправок / доработок к дизайну сайта. Количество доработок - неограниченно.

1.5. В случае полного несогласия (отказа от сотрудничества) предоплата не возвращается! За исключением случаев описанных в п.5.2. Прежде чем начать работать со мной, пожалуйста изучите мое портфолио: http://www.free-lance.ru/users/miridea/, я дорожу своей репутацией и не подвожу своих клиентов. Если вам не понравилась не одна из моих работ - гарантированно не понравится и результат.

1.6. Отзывы о моей работе читайте здесь: http://www.fl.ru/users/miridea/opinions/.

1.7. Если первый вариант не понравился и заказчик может аргументированно обосновать чем, второй вариант входит в стоимость работы (если эти аргументы не противоречат техническому заданию/брифу).

1.8. Третий и последующие варианты оцениваются в + 10.000 рублей к стоимости заказа. 

1.9. Если для выполнения проекта вам нужно изначально предоставить на выбор 2 и более вариантов дизайна - стоимость за каждый доп.вариант + 10.000 рублей

1.10. Дизайн сайта включает в себя - главную страницу и при необходимости 1-2 внутренних (3 и более внутренних для интернет-магазина), если иное не оговорено в условиях договора.

1.10.1. Количество внутренних страниц должно быть четко прописано и регламентировано до начала работы. Если в процессе работы выясняется, что вам для визуальной красоты вашего сайта не хватает каких либо страниц - это считается дополнительной работой

1.10.2. Бюджет проекта напрямую зависит от количества внутренних страниц и наличия на сайте мобильной версии.

1.11. Сроки разработки макета и внесения поправок в макет:
1.11.1. разработка макета главной страницы составляет от 7 до 21 календарных дней (зависит от требований к дизайну, сложности работы и обсуждается индивидуально перед началом работы);
1.11.2. разработка внутренних страниц оценивается исходя из их количества и в среднем занимает от 2 календарных дней;
1.11.3. внесение изменений в макет составляет от 2 до 5 календарных дней;
1.11.4. мобильная версия (если она входит в задачу) разрабатывается только после утверждения всех страниц ПК версии;
1.11.5. заказчик обязуется внести четко сформулированные комментарии в срок не более 30-ти календарных дней, если их нет, макет считается утвержденным, а новые комментарии считаются дополнительной работой.

1.12. Любые поправки или недочеты, которые не соответствуют брифу или противоречат ему - считаются дополнительной работой.

1.12.1. Иконки, иллюстрирующие разделы каталога или те, которые требуют особого внимания (ручной отрисовки), не относятся к дизайну сайта, поэтому в ряде случаев они могут расцениваться как дополнительная работа. Стоимость их определяется исходя из требований и их количества. Первоначально (в рамках стоимости проекта) я предлагаю иконки приобретенные с фотобанка и доработанные под стиль дизайна проекта.

1.12.2. Баннеры (любые, в том числе в слайдере) - в работу дизайнера входит только один баннер (при условии что есть задача на этот баннер - контент и визуальная подача). Остальные баннеры заказывается клиентом либо у стороннего дизайнера, либо за дополнительную плату (2000 рублей/шт) у меня, с конкретизацией задания, что должен включать в себя этот баннер

1.13. Исполнитель незамедлительно уведомляет Заказчика, если доработки не соответствуют первоначальным требованиям. Заказчик в праве либо предложить альтернативные варианты, либо доплатить за изменения требований к проекту.

1.14. Стоимость доработок - оценивается индивидуально, исходя из их объема, сложности и количества.

 

2. После утверждения дизайна заказчик вносит предоплату в размере 30%, стоимости заказ (итоговая сумма этапа 60% стоимости заказа).

2.1. На данном этапе утверждается дизайн всех страниц, включая мобильную версию (если она предусмотрена договором).

2.2. После прохождения этого этапа, возврат к этапу дизайна не возможен, за исключением случаев, когда по вине Исполнителя не была сделана конкретная страница.

посмотреть возможные варианты оплаты и реквизиты
 

3. Порядок работы над программной частью сайта.

3.1. Движок, на котором будет разработан сайт, должен быть определен Заказчиком изначально. Если конкретных пожеланий нет, Исполнитель, вправе сам выбрать подходящую CMS под проект.

3.2. Исполнитель имеет право привлекать для разработки проекта 3-х лиц.

3.3. Разработка протекает только на хостинге Исполнителя и длится в зависимости от сложности проекта от 2 недель.

3.3.1. Если на данном или другом участке работы вы планируете запуск рекламы или аренду дорогостоящего оборудования / склада, на дату указанную в договоре - это ваши риски. Исполнитель не несет за это ответственность. Любой сайт до полной работоспособности должен пройти определенный жизненный цикл, от создания до тестирования и отладки. Мы можем прогнозировать сроки изготовления сайта, но не можем прогнозировать точку, когда вас все полностью устроит.

3.4. Перед началом работы необходимо понятное и внятное техническое задание (описание всех особенностей функционала). Степень подробности описания влияет конечным образом на сроки реализации проекта. Описание должно быть составлено силами заказчика (в обычной, можно свободной форме - раздел и его внутренние составляющие)
3.4.1. в случае если технического задания нет;
3.4.2. в случае если техническое задание выглядит тезисно на одном-двух листах А4;
3.4.3. в случае если техническое задание имеет вид - "нужно сделать аналог сайта "..."";
3.4.4. в случаях если техническое задание имеет подробный характер, но в процессе разработки выясняется, что Заказчик под некоторыми его пунктами имел что то свое, но не смог донести это до Исполнителя своими словами;
...“Исполнитель” не несет ответственности за соблюдения четких сроков выполнения.

3.5. Каждый проект имеет индивидуальный характер, и точность его исполнения напрямую зависит от четких требований, приведенных в техническом задании.

3.6. Перед началом работы Заказчик выбирает "Систему управления сайтом" (далее - CMS) на которой, будет происходит работа, в случае выбора CMS лицензионного характера, Заказчик обязан в течение недель, со дня старта, приобрести лицензию и предоставить ее Исполнителю, либо уведомить Исполнителя о желании купить лицензию с его помощью
3.6.1. техническое задание, предоставленное заказчиком, является конечным и не подлежит изменению в рамках заложенного бюджета и до окончания работ над сайтом;
3.6.2. все обсуждения проекта ведутся напрямую с программистом, но только, через личный кабинет (скайп, телефон и другие контакты программиста не предоставляются).

3.7. В момент передачи ссылки на сайт, Заказчик имеет право на тестирование, наполнение и внесение четких, аргументированных поправок или багов, которые были выявлены в процессе тестирования или наполнения. Исполнитель обязан эти недочеты устранить в срок, оговоренный с Заказчиком.

3.8. Заказчик должен понимать, что любой движок подразумевает обычные, в чем то урезанные возможности программы Word (динамические эффекты, анимация, перемещение блоков) и чего то сверх естественного не подразумевает, в следствие чего, если страница должна иметь возможности внутреннего калькулятора, формы обратной связи, таблиц с подсвечивающимися ячейками при наведении и других спецэффектов, расценивается как индивидуальная страница и выполняется на договорных условиях с привлечением необходимых для ее создания специалистов.

3.8.1. Наполнение сайта контентом данным соглашением не предусмотрено и не включено в обсуждаемую стоимость работ по сайту. По сдаче сайта, услуги по наполнению могут быть оценены отдельно исходя из тарифной сетки 800 рублей /час.

3.8.2. Написание текстов производится силами Заказчика. Рекомендации по копирайтерам - предоставляются.

3.8.3. Продвижение сайта производится через дружественную организацию. Все необходимые контакты - предоставляются.

3.8.4. Если в процессе работы у вас появились дополнительные пожелания и доработки, программист имеет право отказаться от их выполнения, до полной оплаты проекта. После сдачи проекта, эти пожелания будут рассмотрены, оценены и выполнены, в рамках договоренности о поддержке сайта. Стоимость поддержки определяется исходя из конкретного объема работы.

 

4. После устранения всех недочетов, заказчик вносит остаток в размере 40% стоимости проекта, предоставляет доступы к хостингу, куда сайт будет перенесен в 3-х дневный срок, настроен и приведен в рабочее состояние.

посмотреть возможные варианты оплаты и реквизиты

4.1. Исполнитель не несет ответственность за рабочее состояние предоставляемого заказчиком хостинга, а также за выбор тарифного плана (если хостинг выбирается силами заказчика);

4.2. Если ваш хостинг/сервер имеет определенные настройки и защиты через VPN и другие соединения, которые настраиваются на IP адреса - установка и доработка сайта на вашем сервере нашими силами не осуществляется. Мы передаем вам бекап сайта - а вы его своими силами разворачиваете;

4.3. В случае технических проблем хостинга запуск сайта может быть отложен до момента устранения неисправностей;

4.4. Если выбранный хостинг чем-то не подошел или заказчик решил его сменить, работа по переносу сайта на другой хостинг, оплачивается дополнительно, стоимость переноса сайта с хостинга на хостинг - + 5.000 рублей;

4.5. Всю ответственность за продление домена и хостинга несет только заказчик (в том числе предоставляемого Исполнителем), Исполнитель не отвечает за профилактику на стороне хостинга и удаление данных с хостинга (в случае его несвоевременной оплаты);

4.6. В случаях если сайт еще не утвержден, а Заказчик требует перенести сайт на свой хостинг, он обязан оплатить 100% стоимости проекта. Исполнитель в свою очередь обязуется довести все до финала в разумные сроки.

4.7. Сайт является технически сложным комплексом работ и при его переносе могут возникнуть дополнительные проблемы в работе сайта (в следствие отсутствия каких то определенных настроек на хостинге или не корректного переноса каких то определенных файлов). Заказчик должен понимать что при переносе могут быть сбои, глюки, недочеты мешающие работе и запуску проекта. Исполнитель несет ответственность за исправление всех этих недочетов в рамках, предусмотренных техническим заданием и договором и в рамках оговоренных сроков, в случаях если это не возможно выполнить или требует неопределенного времени, Исполнитель уведомляет об этом Заказчика незамедлительно.

4.7.1. По завершению проекта, Исполнитель имеет право использовать на выполненном сайте копирайт-ссылку в виде Разработка сайта - Miridea.ru, а так же опубликовать выполненную работу в своем портфолио. 

4.7.2. Работа остается конфиденциальной со следующими условиями (все условия обсуждаемы перед стартом проекта):
- вы запрещаете мне размещение ссылки "Разработка сайта - Miridea.ru" - +20% к стоимости проекта

Вы сами в любой момент можете из админки удалить этот копирайт, любые доработки в этом случае, даже не значительные становятся платными.


- запрет размещения сайта в портфолио - +35% к стоимости проекта (включает запрет размещения ссылки-копирайта).

4.8. В исключительных случаях когда проект принят Заказчиком, но не оплачен в течение 1 месяца, Исполнитель вправе удалить сайт с хостинга Заказчика, без объяснения причин. Восстановление сайта после удаления - обсуждается за доп.оплату.

 

5. Я оставляю за собой право требовать увеличения бюджета на реализацию.

5.1. не указанных в техническом задании элементов;

5.2. откаты от изменений, произведенных по желанию клиента;

5.3. изменение утвержденных заказчиком макетов;

 

6. Отказы.

6.1. Я оставляю за собой право немедленно отказаться от сотрудничества с клиентом без возмещения любого ущерба в случае:
6.1.1. инициации публичного обсуждения моей работы, без моего на то ведома и согласия;
6.1.2. обнародования конкретных данных об условиях и процессе сотрудничества по конкретному проекту до завершения работ;
6.1.3. несоблюдения представителем заказчика общепринятых норм общения;
6.1.4. если работа осталась без комментариев со стороны заказчика, по прошествии более 10 дней;
6.1.5. если к проекту привлекается дополнительный Заказчик (сотрудник), а текущий меняется без уведомления об этом Исполнителя.

6.2. В случае:
6.2.1. моего отказа от сотрудничества в процессе работ по тем или иным причинам (например: тяжелая, длительная болезнь);
6.2.2. несоответствия результата сотрудничества намеченному;
... клиент в праве рассчитывать на возврат части или всех выплаченных средств.

7. Рабочее время.

Рабочее время и время, в которое я всегда отвечу вам –
- с понедельника по пятницу
- с 12 до 19 часов по московскому времени (если не ответил - обязательно выйду на связь позднее)


Контакты